北京豐澤銘揚科技有限公司
北京市懷柔區(qū)
周經(jīng)理
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他對隱形冠軍的理念有深刻的體悟,今天,一起來聽聽他眼里的隱形冠軍,是種什么樣的商業(yè)模式。
秦剛:在討論隱形冠軍的話題之前,我想問你一個問題,是什么原因促使你沉心鉆研隱形冠軍的領(lǐng)域?
黃修國:其實我的第一家公司尚優(yōu)電子的商業(yè)模式就是隱形冠軍,主要經(jīng)營高端耳機的控制板。
目前此產(chǎn)品為中國的隱形冠軍,銷往全球前十名的耳機廠家,生意穩(wěn)定,年營業(yè)額1000來萬,不算大,但是純利潤有300來萬/年,養(yǎng)活全家沒有問題!
此公司前幾年已經(jīng)托付給團(tuán)隊管理,我已經(jīng)完全不用插手了!
但是我卻是不滿足這個現(xiàn)狀,我在過去一年折騰了一下,一年就虧掉了200萬,在8月份,我出去找了個清凈的地方去思考了三天,發(fā)現(xiàn),還是沒有去到完全的減法,想更進(jìn)一步的聚焦。
這時候我才想起了我的隱形冠軍原則。正因為我有如此切身之痛,我看到身邊很多朋友也是如此,我才想著,要不,我現(xiàn)身說法,讓大家都沒有那么痛吧!
從隱形冠軍,到支持別人成為隱形冠軍,這也算是我人生的一大轉(zhuǎn)折點吧。
秦剛:你經(jīng)過深思之后,做了什么樣的沉淀?
黃修國:鑒于我目前的情況,就把我之前所有經(jīng)營的好幾個項目全部放給還留下的員工去經(jīng)營,我和他們進(jìn)行合伙,由他們占盈利的70%,我們只占30%。
這樣,我騰出精力去做隱形冠軍理念的傳播,因為我有十多年的寫作經(jīng)驗和十多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營,加上這一年多失敗的種種,我總結(jié)了很多。
我覺得我這些經(jīng)驗可以幫到大家。畢竟我有成功的案例,也有失敗的案例,我還有好多這方面的朋友等。
為了更好的傳播隱形冠軍理念,我經(jīng)過思考,決定走“自明星”的發(fā)展路線。
所以,我申請了“隱形冠軍”“隱形冠軍教練”等訂閱號和其他平臺,準(zhǔn)備先把“隱形冠軍教練”這個名字打響,然后積累粉絲,最后再通過寫書、做咨詢等模式去把隱形冠軍真真正正的落實到企業(yè)里面去。
我現(xiàn)在通過自明星的模式,一邊找回了我當(dāng)年的師傅---世界級的隱形冠軍梁伯強先生出山,通過他又找到了十多位隱形冠軍和隱形冠軍方面研究的專家,我們通過創(chuàng)立“隱形冠軍私董會”的模式服務(wù)大家,讓隱形冠軍作為企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)教練,這個模式目前開展的非常不錯。
秦剛:你給我們介紹一下,隱形冠軍的概念。
黃修國:在當(dāng)今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下,隱形冠軍相對來說是一個非主流的東西,它沒有辦法賺快錢,也很難賺大錢。每年每天就是苦哈苦哈的做著同樣的東西,無趣的很。
隱形冠軍的基因都大體相同的,因此才有了研究的意義。
所謂的隱形冠軍,主要是指一批這樣的企業(yè):他們大多數(shù)產(chǎn)生不太為人知的企業(yè),外行不知道他們,但他們在同行里卻可以用如雷貫耳來形容,他們的頂尖企業(yè),市場占有率會達(dá)到50~90%以上。
競爭力很強,創(chuàng)新能力強,專業(yè)化程度很高,擁有非常多的專利,是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者,引領(lǐng)著本行業(yè)的發(fā)展方向,極少跨行業(yè)發(fā)展。是典型的行業(yè)NO1,行業(yè)的冠軍!
為什么說他們隱形呢?主要原因是他們大多數(shù)生產(chǎn)一些“看不見”不起眼的的產(chǎn)品,通過給機器、部件、軟件、等進(jìn)行配套生產(chǎn)為主,失去了自己的身份和獨立性,但是有獨創(chuàng)性,不與終端客戶見面,以B2B的營銷模式居多,喜歡貼近自己的大客戶。
也不是他們想隱形,而是確確實實他們也不需要我們這些大眾知道。這些人,就稱之為“隱形冠軍!”
這種企業(yè)在德國和日本等占據(jù)非常多,現(xiàn)在中國也有很多這樣的企業(yè)
德國有一個教授叫“赫爾曼西蒙”,他專門在德國研究這些企業(yè)的共同點,后來總結(jié)出得出一些共同的特征和理論,就成為隱形冠軍理論。
這些特征是:
1)目標(biāo)遠(yuǎn)大,永遠(yuǎn)爭第一
2)持續(xù)的專注在一個點上
3)全球化的銷售和營銷
4)以客戶為導(dǎo)向的創(chuàng)新
5)清晰的競爭優(yōu)勢
6)強勢的領(lǐng)導(dǎo)者
我舉一些例子,你們就知道了。
第一個,中山有個叫天朗的公司,做琴鍵開關(guān),琴鍵開關(guān)就是風(fēng)扇那個檔位開關(guān)了。他幾乎一家壟斷了全部風(fēng)扇大廠的這個訂單,一個開關(guān)居然有十來個專利,過的就不錯的。現(xiàn)在開始做了墻壁的那個開關(guān)。
還有非常小器的指甲鉗:老板是,梁伯強,中山人,我拜他做師傅的,中國指甲鉗第一,世界第三,一年賣幾個億的營業(yè)額。
浙江義烏有個叫雙童吸管的企業(yè),一天的產(chǎn)量是20噸,日產(chǎn)1億根吸管,當(dāng)之無愧的世界隱形冠軍,最厲害的是他的廠房,全部環(huán)保循環(huán)使用。
這些公司,生產(chǎn)的產(chǎn)品低調(diào)奢華有內(nèi)涵,但公司確確是高端大氣上檔次呢!
秦剛:要做隱形冠軍,定位與選擇很重要,先問你一個問題,如何選產(chǎn)品?
黃修國:選擇產(chǎn)品的原則很簡單。一個字:小。
產(chǎn)品小,所屬的行業(yè)范圍小,產(chǎn)品的對應(yīng)的市場規(guī)模小,做小做強,積小為大,然后做大做強。這是一個過程。
平時常說的:寬度一毫米,深度一公里,就是選擇一個很小的產(chǎn)品,做深做透做精做強做長,最后就會變成冠軍。
因為人的精力資源太有限,只能把所有的精力都集中一個很小的點上去突破!這樣的好處:差異化利潤豐厚,技術(shù)壁壘比較高,一開始就避開價格戰(zhàn)。
我自己對產(chǎn)品有一個選擇的要領(lǐng)可以分享:就是要做自己真心熱愛的:只有真正的熱愛,才能做出更好玩更屌的東西。
選擇了一個小產(chǎn)品,就要有一個大目標(biāo),所有隱形冠軍企業(yè)的目標(biāo)只有一個:成為該領(lǐng)域的市場領(lǐng)袖。因為:只有第一,沒有第二,是很多領(lǐng)域的一條通則。
只有當(dāng)上冠軍,才能讓人永遠(yuǎn)記住。只有第一的企業(yè),才會有第一流的客戶、人才、所以無論如何都必須成為某一個細(xì)分領(lǐng)域的冠軍。
這個很有意思的,中國的很多企業(yè)都臉皮薄,根本就不敢定這么高的目標(biāo),就算定了也不敢喊出來。
市場領(lǐng)導(dǎo)地位一般是由市場份額來定義的。擁有最大的市場份額一般被認(rèn)為是這個市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
但是,隱形冠軍的領(lǐng)袖地位還包括:確定行業(yè)方向。制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。超越客戶期望等。這就是市場價值導(dǎo)向的觀念。質(zhì)量和技術(shù)的領(lǐng)先比市場份額更重要。
秦剛:在企業(yè)發(fā)展的過程中,各種快錢、暴利、多元化、速度、技術(shù)、品牌、規(guī)模等等都會以一種難以拒絕的面目出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展途中,不停的誘惑你做出各種選擇。有些就是命運攸關(guān)的選擇。這些問題和機會,你是怎么看待的?
黃修國:當(dāng)欲望超過企業(yè)的承受力的時候,老板非常痛苦的,很多人面對誘惑就會按捺不住,盲目擴張,一窩蜂而上,結(jié)果價格戰(zhàn)的泥潭,最后就是力不從心的騎虎難下。
有些甚至給拖垮倒閉。況且每次的投機完結(jié)后都要尋找新的機會,累不累呢?如果找不到新的項目,那么最后那一棵救命稻草怎么來呢?
所有的隱形冠軍都明白,他們知道在冠軍的路上,只有持續(xù)的專注在一個點上突破才有可能獲得該項目的冠軍,只有專注才能成為世界一流,誰想試圖贏得游泳和馬拉松的世界第一,那么在這兩個項目中都可能會失敗。
大多數(shù)隱形冠軍都只關(guān)注一個很小的領(lǐng)域,關(guān)注的重點隨著時間的進(jìn)行,在這個領(lǐng)域有不同的關(guān)注內(nèi)容:客戶、產(chǎn)品、服務(wù)組合、技術(shù)、資源;價值鏈的某一個部分而突破的。
什么才是專注?專注主要體現(xiàn)四個方面:
第一:無論有更好的誘惑還是遇到很大困難,都只做這個,不變更、不放棄。集中精力做能做到的,并且做到最好。
第二:專注戰(zhàn)略目標(biāo),不換目標(biāo),不放棄目標(biāo),對目標(biāo)進(jìn)行分解,只調(diào)整方法,不調(diào)整目標(biāo)。
第三,對于設(shè)置壁壘的專注:專注設(shè)置壁壘是戰(zhàn)略的核心。是形成競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,持續(xù)的創(chuàng)新,強調(diào)產(chǎn)品線的深度,而不是廣度。
第四,保持對市場的高度專注,貼近客戶,為客戶創(chuàng)造價值,保持公司的基本不能變。
在這個社會中,太浮躁了,機會太多了。
誘惑就像病毒一樣傳播,讓你欲罷不能。要做到長時間的專注,老板必須先要專注,老板要懂得克制欲望,執(zhí)著的在一個細(xì)分市場做到最好,對一次的“yes!說一萬次no。
在隱形冠軍的路上,真正的敵人是老板自己,老板不折騰,沒有干部愿意折騰(也不敢折騰)老板只有戰(zhàn)勝自己,才能戰(zhàn)勝別人。老板,很多時候,要能定的下來,心要定,人也要定。
秦剛:隱形冠軍一般會采用什么商業(yè)模式?
黃修國:會選擇下面幾樣商業(yè)模式。
第一,B2B的銷售模式,大客戶模式。
大部分隱形冠軍都是采用直銷的模式,全球化的過程中,喜歡自己建立分公司,很少通過第三方代理。
第二,組織架構(gòu)比較單純,管理模式比較單一,并且高度集中又有分權(quán)。
第三,隱形冠軍的投資戰(zhàn)略為重模式,而不是輕模式!
核心業(yè)務(wù)都是內(nèi)部解決而不是外包獲得。對于成本的考慮是外包的主要原因,對于價值和質(zhì)量考慮是自己生產(chǎn)的原因。外包也是外包非核心業(yè)務(wù)。外包也會喪失一些專業(yè)技能。
第四,隱形冠軍喜歡注重深度而不是寬度的投資風(fēng)格,一般公司財務(wù)穩(wěn)健,持續(xù)的增長比爆發(fā)式的間歇增長更加具有穩(wěn)定性。
因為這些商業(yè)模式,所以很多人不太知道隱形冠軍的存在,也因為這些模式,隱形冠軍才能悶聲發(fā)大財,才能輕松的管理企業(yè)。
秦剛:隱形冠軍中,還有哪些壁壘是通過什么手段去實現(xiàn)的?
黃修國:隱形冠軍追求的是一條縱向的、有深度的價值創(chuàng)造鏈條。常常在深度上下功夫,而不是在廣度。
為了解決某個問題,企業(yè)可以為客戶提供更深入的幫助,這就是企業(yè)實行產(chǎn)品聚焦戰(zhàn)略的結(jié)果,該戰(zhàn)略是的企業(yè)的價值創(chuàng)造鏈條變得窄而長,企業(yè)的專業(yè)化程度越來越高,產(chǎn)品日趨完美,競爭對手很難模仿。
深度是指一個問題的解決方案的完整性或者覆蓋的價值鏈。一般以“xx解決方案供應(yīng)商”等形象出現(xiàn)。
深度和寬度是一個對比的,寬度1毫米,深度1公里才是隱形冠軍的模式。
我舉個例子說明:我以前工廠是做電位器的,也就是音響調(diào)節(jié)音量大小那玩意。
電位器的用途主要有:音響用的,耳機用的,風(fēng)扇用的,臺燈用的,汽車音響、調(diào)音臺,對講機,玩具等等。
如果我什么都做,那就是做寬度,那樣我沒有一樣是有競爭力的。
我后來選擇了耳機電位器為突破口,其他全部不做,那么我在這一點上就有競爭力,別的同行只有2款耳機用的,因為,我專注在耳機的客戶上,那么我就做了100款出來。
我不但有100款電位器,我還有配套的外殼,配套的五金等等搭配這賣,再后來到現(xiàn)在,我索性連整個PCBA我都做了,客戶只要拿這塊板去裝上外殼就OK了。
我這個就是做深度。所有隱形冠軍其實都是這么做的,很多人沒有看透的一點,我分析了我認(rèn)識的幾十個隱形冠軍,全部都是這么來的。
秦剛:這樣看來,隱形冠軍這一公里的挖掘,是很需要創(chuàng)新性的。
黃修國:是的,隱形冠軍最屌的地方就是在創(chuàng)新了。
例如我工廠,別人只有2款的產(chǎn)品,我們能折騰出100款出來,靠什么?就是因為專注在一點上了,拼命琢磨,創(chuàng)新,而不是模仿成就了世界市場引領(lǐng)者。
以長遠(yuǎn)的眼光來看,創(chuàng)新是唯一一個能讓企業(yè)在競爭市場上獲得成功的有效手段,創(chuàng)新主要是創(chuàng)造力和質(zhì)量的問題,而不是費用問題。
隱形冠軍對于研發(fā)的投入是比一般同行多幾倍。申請的專利也是多幾倍。
很多人以為創(chuàng)新就是搞搞產(chǎn)品研發(fā),申請個專利啥的,其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣的,創(chuàng)新不局限于技術(shù)和產(chǎn)品,還包括隱形冠軍商業(yè)活動的所有方面。
設(shè)計的創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,管理的創(chuàng)新,理念的創(chuàng)新,營銷的創(chuàng)新,價格策略的創(chuàng)新,人文的創(chuàng)新,定位創(chuàng)新等等。
其實,只要專注,創(chuàng)新是很簡單的事,把別人不愛干,干不好的事情做好就是創(chuàng)新。
這個很重要,創(chuàng)新也要圍繞著能改善客戶的痛點去做,只要鉆進(jìn)去了,就會有辦法處理。
另外,用制度來鼓勵創(chuàng)新文化創(chuàng)新一定要做成制度,有要求,有激勵等。沒錢干的事情,是沒有動力的。
創(chuàng)新都是給逼的,不是別人逼你,就是自己家逼自己。在隱形冠軍公司里,處處都體現(xiàn)了創(chuàng)新的基因,不創(chuàng)新等于死。
秦剛:你說到的,隱形冠軍因為關(guān)注狹窄的市場定位,所以最好要進(jìn)行全球化營銷,這個請你重點談?wù)劊?/p>
黃修國:成為隱形冠軍最重要的一步:全球化營銷。
隱形冠軍的兩個基本戰(zhàn)略:狹窄的專注的市場定位和全球化的營銷。
典型的隱形冠軍都是有著自己精確定義市場的單一產(chǎn)品,單一市場的企業(yè)。
結(jié)果就是:市場比較狹小。在用途、產(chǎn)品、技術(shù)方面專業(yè)化,定位很窄,做的很深,業(yè)務(wù)聚焦會使規(guī)模有限,所以銷售要全球,全球銷售會有廣闊的視角,更容易。全球化讓市場變的很寬!可以實現(xiàn)規(guī)模效益。
互聯(lián)網(wǎng)化,國際化會出乎意料的帶來企業(yè)大量的發(fā)展機會,哪怕對于小企業(yè)也是如此,要把握好這些機會,必須克服國家的局限,并堅持不懈的做下去,在擁有現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)和交通手段的今天,即使是最小的公司,也可以在世界范圍內(nèi)銷售和表現(xiàn)。
其實國外的生意很好做的,只有產(chǎn)品質(zhì)量真的牛逼。我自己跟日本企業(yè)、德國人等公司做生意就知道全球化的好處:
1)快速的擴大市場份額。外國人下單一般提前一個季度,下個大單給你慢慢排單。只有國內(nèi)的企業(yè)才會幾千塊錢幾千塊錢的下,累死了。
2)國外的高端市場,價格斗比較高,賣得貴利潤高。
3)貨款安全,我個人情緒上不喜歡日本人,但是我佩服日本人,貨款從來不拖半天,反而那些聲聲表明愛國的人,包括中央電視臺做廣告那些企業(yè),拖款最長了。日本廠30天,一到就給,就這個好。
而且如果你有決定將企業(yè)全球化的意愿會使企業(yè)隨時處于一個準(zhǔn)備好的狀態(tài),以便能抓住那些稍縱即逝的機會。
隱形冠軍企業(yè)全球化不單只是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,大多數(shù)還是親自進(jìn)行外國分公司的投資和成立。
我見過幾個大的隱形冠軍,他們都是直接到外國設(shè)立辦事處的。縱使我們不能設(shè)立辦事處,但是有條件到國外參展,順便拜訪客戶是有必要的。
不要只依賴于網(wǎng)絡(luò)和一個廣交會。由于隱形冠軍多采用B2B為主的大客戶戰(zhàn)略,因此隱形冠軍將多年的客戶關(guān)系/貼近客戶視為自己最大的優(yōu)勢異常在乎客戶的終身價值!
秦剛:給我們講講隱形冠軍的老板文化和公司文化吧。
黃修國:大部分的隱形冠軍都是以家族企業(yè)為主,采用的是養(yǎng)孩子或者種大樹的模式,而不是養(yǎng)豬或者種果樹的模式,區(qū)別在哪里?
我想:養(yǎng)孩子是養(yǎng)一輩子的,一輩子只希望孩子越來越好,越來越健康幸福,而養(yǎng)豬的目的就很簡單,大多數(shù)就是為了養(yǎng)大分豬肉的,大體區(qū)別就是這個吧。
冠軍企業(yè)由于以家族企業(yè)為主,很多時候,冠軍企業(yè)的文化就是老板文化:冠軍企業(yè)的老板有什么特點呢?
1)隱形冠軍企業(yè)多為個人獨資、個人控股企業(yè),因此老板的控制性比較強喜歡把權(quán)威管理和積極的全員管理混搭的價值制配合來用,多集中而強勢的管理風(fēng)格,在做戰(zhàn)略決策時候很強勢堅決,執(zhí)行起來又會比較分權(quán)。
2)隱形冠軍的老板很多在位時間都很長,沒有長時間的沉淀,很難在一個行業(yè)做到世界冠軍的地步的。
3)隱形冠軍企業(yè)的老板都把個人與企業(yè)的命運連成共同體:工作和生活分不開,他們不是為錢而工作,而是對企業(yè)愿景的認(rèn)同和享受工作帶來的成就感。
一般能成為隱形冠軍的老板,有兩種很厲害的能力:
一是瞬間洞察的能力,能在瞬間的跡象中發(fā)現(xiàn)商機和危機,商業(yè)嗅覺靈敏!
二腳踏實地的實干能力,很多事情必然事必躬親,親力親為。老一代的隱形冠軍企業(yè)大多數(shù)都沒讀什么書,但是天生的就有那種直覺,比女人的第六感還強。
隱形冠軍企業(yè)內(nèi)部員工,一般都是活比人多,所以每個人都很忙,沒空搞其他的事情,而且拿的錢也不少。
有更多的自豪感,離職率也比較低,也不養(yǎng)懶蟲,對于那些無所事事和偷懶的員工進(jìn)行零容忍。
人員流動率低顯示了留下的員工對企業(yè)的珍惜,并會以高效率來回報。降低離職率最好的手段就是招聘最合適的員工放到最合適的位置上。
秦剛:最后,請你給大家說點建議吧。
黃修國:市場地位是拼出來,不是靠打價格戰(zhàn)打出來的,一定要注意:構(gòu)建自己良性的市場占有率。
良性的市場占有率靠的是實實在在的創(chuàng)新、研發(fā)、高質(zhì)量的產(chǎn)品,以高性價比的價格去提供給客戶,從而慢慢的占領(lǐng)市場。而非一上來就猛的打價格戰(zhàn)。
非良性的市場占有率是通過降價和實施侵略性的價格戰(zhàn)等手段,來贏得市場占有率和份額,而不是去構(gòu)建一個相對健康的成本優(yōu)勢,這是最大的區(qū)別。
非良性市場份額不成長久維持,只能靠不切實際的價格優(yōu)惠來短期內(nèi)獲得,他會導(dǎo)致利潤減少而導(dǎo)致虧損,最終傷害客戶利益而崩潰。我最不喜歡主動降價的了。
就算要降價,也是要通過真實的創(chuàng)新、生產(chǎn)、品質(zhì)等提高來降低成本,而返回給客戶的利益,這才是持久的。真正的隱形冠軍是通過自己的實力來獲取領(lǐng)導(dǎo)地位的,而不是打價格戰(zhàn)的。
真正頂級的企業(yè)拼的不是價格,而是價值!隱形冠軍從不打價格戰(zhàn)。或者不盲目的打價格戰(zhàn),要打也是基于戰(zhàn)略要求打。
隱形冠軍的價格一般會高于同行許多。價格并非越高越好,合理就好。
因為隱形冠軍的價格也會面臨挑戰(zhàn),如果高到一定的程度,客戶也會選擇跳槽。
因此隱形冠軍一般會努力的進(jìn)行生產(chǎn)流程、工藝、技術(shù)等創(chuàng)新,降低生產(chǎn)成本,聚焦在一個系列的產(chǎn)品上,形成規(guī)模優(yōu)勢,采用單一而量大的生產(chǎn)模式降低成本,然后反饋給客戶!
成本戰(zhàn)略和價格戰(zhàn)是兩個方面的事情,不能混為一談,低價應(yīng)該建立在量大規(guī)模之上,只有量大了,通過技術(shù)改造,生產(chǎn)效率提高了,整個成本就可以降下來,然后價格才會下來。這是在不犧牲品質(zhì)的前提下做的成本戰(zhàn)略。
秦剛:好的,非常感謝你的分享。
黃修國:也非常感謝秦剛老師給我這個機會,讓我能夠認(rèn)識更多的創(chuàng)業(yè)者,大家如果對隱形冠軍創(chuàng)業(yè)有什么建議的話,可以聯(lián)系我(QQ:329947301、微信:329947301)
后記:
黃修國是一個很健談的人,談起隱形冠軍原則就滔滔不絕的,在長達(dá)幾個小時的聊天中,他還就隱形冠軍如何構(gòu)建自己的競爭力、品牌力、如何構(gòu)建商業(yè)模式等展開了深入的探討。
確實,對于做企業(yè)的老板來說:聚焦是一下子的事,專注是一輩子的事。我對黃修國的隱形冠軍理念還是比較看好的,我覺得做個隱形冠軍挺好的,輕松,簡單,可以吃幾輩子,是真正意義上的自動化賺錢機器。
比方tabasco這個辣椒汁這個就是個TOC的好案例,100多年就做一個種類的辣椒醬,家族企業(yè),已經(jīng)傳到孫子輩了,他們的秘訣就是沒有任何股東,老板自己100控股,啥也不干,就做一個100多年前配方的辣椒醬,估計只要人類還吃辣椒,他們就可以一直活著,這與我一直倡導(dǎo)的“垂直細(xì)分”領(lǐng)域很相似。